今年的“双11”相比往年提前开始,并且火了一个新词——“尾款人”。在预定商品并支付尾款之后,不少消费者的钱包也瘪了不少。而在理财产品设计方面颇有优势的券商,也“拍马赶到”,在“双11”期间进行各类营销推广活动,为“理财人”提供更多产品选择。
实际上,券商“参战双11”已有年头,在线上营销方面也早已驾轻就熟。据《证券日报》走访并调查发现,今年“双11”有近40家券商已开启相关推广活动,线上与线下营业部紧密结合,活动同步。
券商推“别样”理财产品
为了回馈老客户吸纳新客户,券商“双11”玩法多样,为“理财人”准备了不少“回血”福利。
自网红经济的代表李佳琦等主播带火了直播行业,券商也进一步尝试直播形式,让明星分析师、投顾等专业人士与投资者有“面对面”交流的机会;其中,招商证券11月9日—11月27日每天两场,邀请30位大咖担任嘉宾,与投资者连线交流,相当具有吸引力。还有券商直接请网红带货,近日,国金证券跨界与某咖啡品牌合作联名款咖啡,在网红直播间进行了直播营销,在业内引起关注。
同时,理财产品也很受客户的喜爱。一部分券商为客户推出了限时高收益短期理财产品,最高预期年化收益率高达11.11%。记者在调查过程中发现,“双11”期间,不少券商为了吸纳新客户推出的新手理财包括质押式报价回购及收益凭证产品,一般预期年化收益率可以提升至6%-8%左右,但期限较短,包括1天期-30天期不等,并且会限额。
目前,某家今年上市的A股券商为“双11”打造的一款“11.11特别款”质押式报价回购产品期限14天,年化收益率高达11.11%,单客户每日上限金额1万元,11月9日-11月11日连续三天,每天开放可购,直接通过手机APP购买。
还有某券商推出一款“7天期本金保障型收益凭证”,最高年化收益率为8.18%,每场每人限购5万元。有意思的是,这家券商还推出一款收益凭证,该产品期限28天,靠“猜”决定收益,挂钩中证500指数,若中证500指数12月7日的收盘价大于等于11月11日的收盘价,则该产品最终年化收益率为6%,若小于11月11日收盘价,则产品最终年化收益率为3%,还有一款买跌的产品,目前两款产品均已售罄。
质押式报价回购和收益凭证也成为此次“双11”券商热推的产品。其实,随着资管新规的出台,“保本理财”已经成为过去式,不少追求低风险的投资者已经将目光“瞄准”券商的这两类产品。
当然一些基础福利也是券商的“标配”,不少券商也在主推投顾产品,智能投顾、投顾锦囊的折扣、秒杀,甚至限时免费。一部分券商也为客户准备了实实在在的福利,例如抽锦鲤、开盲盒、现金、积分、抽奖送手机、送茅台、送视频会员等。
但是,《证券日报》记者在调查中发现,一些做了很多年活动的券商,今年“双11”期间仍未有动静。
对此,一家大型头部上市券商相关人士在接受《证券日报》记者采访时表示:“虽然往年公司积极参与各种营销活动,但今年并没有进行‘双11’营销。主要是有了几年的‘实战’经验后发现,在‘双11’期间,券商举办这类活动并不能争取到多少流量,反而要进行更大的投入。一些产品卖得也不是很理想,如果这时候客户的体验感还不好,就适得其反了,干脆今年就不做了。”
记者发现,今年在几家券商推出“双11”活动后,或许由于参与人数过多,导致网页无法打开,客户体验感下降,也会在评论区反馈相关问题。
营业部与线上活动联动
当券商在线上热情推出各种“双11”优惠活动时,线下营业部的营销方面是否同样火爆?为此,《证券日报》记者走访了北京地区多家券商营业部发现,大部分营业部并没有“双11”的营销策划,均由总部统一筹划,营业部负责执行,营业部工作人员会向客户推荐公司APP、微信公众号、官网等官方渠道推出的“双11”活动。
走访过程中,一家北京地区大型头部券商营业部负责人向《证券日报》记者表示,“‘双11’期间,营业部是没有特别活动的,都是跟随总部的活动策划,营业部负责执行而已。”
“目前我们有一款针对‘双11’的收益凭证理财产品,年化收益率为6.66%,新老客户均可购买,每只产品单客户购买上限5万元。”
北京西三环一家上市券商营业部内,记者向工作人员咨询“双11”活动后,其向记者表示,“目前营业部未开展‘双11’相关活动,但APP内的理财专区有收益凭证、质押式报价回购产品,新客户的话年化收益率能达到6%,限购3万元。”
事实上,随着科技与金融的结合越来越紧密,券商也从传统经纪业务向财富管理业务进行转型突破。当“双11”成为一个全民参与购物的标签后,券商也敏锐地发现其中的营销机会,推广相关活动,但这类活动最终成效如何,目前还只是在探索中,这也许也是经纪业务转型突破过程中的一个缩影。 本报记者 周尚伃
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